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春节出游新风尚:“私人订制”迎爆发式增长

标签:工程研究 西环中街街道

2018-02-18 16:41:48

来源: 青岛日报/青岛观/青报网

作者:胡相洋

责任编辑:曹乐平

  “荷兰园艺研修,企业定制”,“南非7日,人数5人到8人,个性定制”,“南极20日,15人以内,按需定制”…… 随着春节临近,旅游市场中的“黑马”——私人定制游,迎来爆发式增长。

  随着游客需求的多样化,个性化的私人定制游应运而生。途牛监测数据显示,2017年,全国选择定制游的人次同比增长超过350%。已在青岛从事旅游行业8年的刘欢,近日刚接待完一个来自台湾的私人定制旅游团。“这种模式比较考验定制顾问和导游的能力和耐心,以前很多人都不愿意带这种团,但现在,选择私人定制游的客人越来越多了,我们服务行业也得转变思想。”

  前期,刘欢向游客提供了好几条路线,在游客选定一条后,又根据自己的需求做了一些调整,才确定了最终路线。6天的时间,刘欢带着游客深入栈桥、八大关、青啤博物馆,并参与到崂山当地居民的生活之中,还去了泰山、曲阜孔庙。“在崂山赶海、去百年老字号春和楼吃九转大肠,较之传统参团游上车睡觉,下车拍照的运作模式,私人定制游提供的是更个性化的旅游体验,对定制者有很大的吸引力。”刘欢说。

  受益于旅游消费升级的推动,定制旅游风头正劲,众多的旅游企业扑进了这一“蓝海”,旅行社、OTA、新晋创业公司各显其能。

  “定制旅游的社会红利是消费升级。随着人们对于美好生活品质需求的上升,传统跟团旅游、自助旅游已经无法满足越来越多样化的家庭旅游消费需求,消费需求的升级带动了定制旅游需求快速成长。”途牛山东分公司总经理侯羿说,2018年,受益于旅游消费升级,定制旅游市场将快速成长。

  定制游通过满足个性需求,拓展了旅游的广度和深度,而专业人士的服务,则可进一步提升定制体验。侯羿认为,作为非标产品,定制旅游的核心依然是服务。“采购的供应商合法合规,所提供的旅行顾问、接待服务人员专业、有资质、有保障,客人出行全程有保险,这些是做好服务的基石。由专人提供有温度、个性化、人性化的服务,正是旅游定制服务的魅力。”

原标题:春节出游新风尚:“私人订制”迎爆发式增长

值班主任:曹乐平

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